A partir du 1er Janvier 2018, Vivalia reprend les volontaires de la Croix-Rouge.
Missions des volontaires
Les activités des volontaires à l'hôpital dont centrées autour du patient, l'objectif étant d'humaniser son séjour.
Le département infirmier a établi 3 fiches d'activités pour les volontaires.
Accueil
Les volontaires, situés dans le hall d'entréen accueillent toutes les personnes dès leur arrivée à l'hôpital que ce soit pour visiter un proche, pour un rendez-vous en consultation, ou encore dans le cadre d'une hospitalisation programmée. Ils les orientent, les pilotent dans les différents services et leur donnent des renseignements pratiques. Les volontaires travaillent en étroite collaboration avec le personnel de l'accueil.
Accompagnement
Accompagnement des patients autonomes au sein de l'hôpital, assurer une présence dans les salles d'attente, aide au transport des effets personnels, accompagnement lors des repas afin de permettre au patient de prendre son repas dans les meilleures conditions (rassurer, motiver, couper la nourriture...)
Visite en chambre
Les volontaires rendent visite en chambre à la demande du personnel et du patient. Ils réservent en priorité ce temps d'écoute aux plus isolés. En plus du rôle prépondérant de l'écoute, cette visite peut, à la demande du patient, prendre la forme d'un partage de loisirs (lecture à vois haute...). Le volontaire ne visite pas et n'entre pas dans une chambre d'un patient en précautions additionnelles ("isolement").
Personnes de contact
Madame G. Materne
Hôpitaux de Marche et Bastogne
Directrice du département infirmier
084/21.90.86
Madame M. Brasseur
Hôpitaux d'Arlon et Virton
Infirmière chef de service
063/23.13.34
Madame Duplicy
Hôpital de Libramont
Assistante sociale
061/62.25.10
Vous pouvez également prendre contact avec le Département des soins infirmiers de Vivalia au 061/62.00.55 (direction.infirmiere@vivalia.be).
