Votre facture Vivalia : papier ou électronique ? À vous de choisir !

Le système de facturation de Vivalia évolue. Depuis un an, vous avez la possibilité de recevoir vos factures par voie électronique via votre eBox.

La période de transition arrive à son terme : à partir de fin décembre, vous devrez choisir un seul mode de réception. Il ne sera plus possible de recevoir vos factures à la fois en version papier et électronique.

Quel mode de facturation souhaitez-vous ?

C’est vous qui décidez, en fonction de votre préférence :

• Vous voulez recevoir vos factures par voie électronique ?
  => Activez votre eBox. Vous serez averti par e-mail à chaque nouvelle facture disponible dans votre espace sécurisé.
• Vous préférez continuer à recevoir vos factures en version papier ?
  => N’activez pas votre eBox, ou désactivez-la si elle est déjà active. En effet, il n’est pas possible d’avoir une eBox activée tout en recevant une facture papier.

Quel que soit votre choix, aucun changement ne sera fait sans votre accord. Vous gardez la maîtrise totale de votre mode de réception.

Vivalia s’engage pour une gestion plus simple, plus verte et adaptée à vos besoins.