Consultations
Infos Coronavirus / COVID-19
Consultez toutes les mesures COVID prises au sein de nos hôpitaux.
Comment se présenter à une consultation ?
Les consultations se donnent uniquement sur rendez-vous.
- Présentez-vous à l’accueil/service admission de l’hôpital un quart d’heure avant l’heure de votre rendez-vous.
- Présentez les documents suivants :
- la carte d’identité,
- la carte européenne d’assurance maladie (pour les patients assujettis à une caisse maladie étrangère),
- les documents d’assurance “couverture de soins” si vous en possédez une.
- Précisez avec quel médecin vous avez rendez-vous.
Pour vous orienter :
- adressez-vous à l’employé qui a enregistré votre inscription ou au bureau d’accueil,
- demandez à un/une bénévole de vous accompagner si nécessaire.
Rappel du rendez-vous par SMS
Vivalia a instauré le rappel des rendez-vous par SMS pour la plupart de ses consultations. Ainsi, un SMS vous sera envoyé pour vous rappeler la date, l’heure et le lieu de votre RDV, 3 jours ouvrables avant celui-ci. Dans ce SMS figurera un numéro de téléphone que vous pourrez former en cas de modification ou d’annulation de votre RDV.
Comment payer ma consultation ?
Hôpitaux d’Arlon et de Virton
Les consultations sont payables le jour-même à l’accueil principal par carte bancaire (Bancontact, Mister Cash, Visa, Mastercard).
Hôpitaux de Marche et de Bastogne
Les consultations sont payables le jour-même à l’accueil principal par carte bancaire (Bancontact, Mister Cash, Visa, Mastercard).
Hôpital de Libramont
Les consultations sont payables soit en espèces directement au médecin, soit facturées ultérieurement par l’hôpital.