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Visite d'un proche hospitalisé

Infos Coronavirus / COVID-19

Consultez toutes les mesures COVID prises au sein de nos hôpitaux.

COVID - Visites autorisées sous conditions :

  • Une personne par patient et par jour
  • Les visites se font en chambre durant les horaires prévus (plus d'infos sur les horaires ci-dessous)
  • Pas de visiteurs de moins de 18 ans autorisés sauf :
    • en maternité, où la fratrie est acceptée
    • dans les cas exceptionnels (situation critique, fin de vie, etc.) moyennant accord du médecin chef de service
  • Les visites ne sont pas autorisées pour les patients Covid.

Par ailleurs, certaines mesures sont ou restent d’application afin de maintenir la sécurité des patients, des visiteurs et du personnel :

  • Port du masque obligatoire
  • Désinfection des mains dès l'entrée de l'hôpital et avant d’entrer dans la chambre
  • Respect de la distanciation sociale
  • Rester en chambre, éviter les trajets inutiles et quittez l'hôpital après la visite
  • Dans le service, se présenter au bureau des infirmières pour signaler sa présence
  • Accès interdit si présence de symptômes tels que fièvre, toux, perte du goût, etc
  • Fleurs, bibelots ou autres objets sont interdits

Horaires de visite

Hôpital d’Arlon

  • Soins intensifs : 
    • Les visites sont strictement limitées de 13h à 13h30 et de 18h30 à 19h30. 
  • Pédiatrie :
    • Un parent peut rester en permanence. Visite de la famille : entre 14h et 20h.
  • Maternité :
    • Entre 14h et 20h
  • Gériatrie :
    • Entre 12h et 20h
  • Chirurgie :
    • Entre 14h et 20h
  • Médecine : 
    • Entre 14h et 20h
  • Urgences : 
    • Un parent peut accompagner l'enfant en permanence

Hôpital de Virton

  • Service SP chronique et locomoteur : 14h - 20h
  • Psychiatrie : 14 - 20h

Hôpital de Marche

  • Soins intensifs : 
    • Les visites sont strictement limitées de 13h à 13h30 et de 18h30 à 19h30.
  • Pédiatrie :
    • Un parent peut rester en permanence. Visite de la famille : entre 14h et 20h.
  • Maternité :
    • Entre 14h et 20h
  • Gériatrie :
    • Entre 12h et 20h
  • Cardiologie : 
    • Entre 14h et 20h
  • Chirurgie :
    • Entre 14h et 20h
  • Dialyse : 
    • 9h30-15h et 15h-16h30
  • Médecine : 
    • Entre 14h et 20h
  • Urgences : 
    • Un parent peut accompagner l'enfant en permanence

Hôpital de Bastogne

  • Soins intensifs : 
    • Les visites sont strictement limitées de 13h à 13h30 et de 18h30 à 19h00. 
  • Gériatrie :
    • Entre 12h et 20h
  • Cardiologie : 
    • Entre 14h et 20h
  • Chirurgie :
    • Entre 14h et 20h
  • Dialyse : 
    • 9h30-15h et 15h-16h30
  • Médecine : 
    • Entre 14h et 20h
  • Urgences : 
    • Un parent peut accompagner l'enfant en permanence

Hôpital de Libramont

  • Soins intensifs : 
    • Les visites sont strictement limitées de 13h15 à 13h45 et de 18h00 à 19h00.
  • Pédiatrie :
    • Un parent peut rester en permanence. Visite de la famille : entre 14h et 20h.
  • Maternité :
    • Entre 14h et 20h
  • Gériatrie :
    • Entre 14h30 et 20h
  • Médecine (dont la cardiologie) :
    • Entre 14h et 20h
  • Chirurgie :
    • Entre 14h et 20h
  • Revalidation cardio-pulmonaire et Revalidation neuro-locomotrice :
    • Les visites sont autorisées de 16h à 19h30.

En fonction de l’état de santé du patient, l’infirmier (M/F) en chef, en accord avec le médecin, est toujours habilité(e) à limiter certaines visites ou dans certains cas particuliers, à accorder un aménagement de ces horaires.

Hôpital psychiatrique Bertrix

Visites autorisées le mercredi, le week-end et jours fériés de 14h à 18h.

A qui demander des renseignements sur l’état de santé d’un patient?

Votre dossier médical est protégé et uniquement accessible, en dehors de votre médecin, au personnel soignant qui vous a directement en charge pendant la durée de votre hospitalisation. Aucune donnée médicale vous concernant ne peut être communiquée à des tiers (conjoint, parent) sans votre accord. En ce qui concerne les mineurs ou personnes incapables, seuls les parents au premier degré (ou la personne désignée par le juge) ont accès au dossier médical.

Recommandations pour les visiteurs

  • Respecter les heures de visite.
  • Éviter d’emmener des enfants en bas âge.
  • Respecter le silence et ne pas laisser courir les enfants.
  • Ne pas employer les ascenseurs réservés au transport de patients ou du personnel.
  • Ne pas apporter de boissons alcoolisées ni d’aliments contre-indiqués à l’état de santé de la personne hospitalisée.
  • Sortir de la chambre pendant les soins infirmiers, la visite du médecin ou les traitements de kinésithérapie.
  • Ne pas s’asseoir sur les lits.
  • Ne rien jeter par les fenêtres.
  • Respecter le matériel de l’hôpital.
  • Ne pas offrir de plantes en pot.
  • Ne pas offrir de fleurs aux soins intensifs.
  • Ne pas fumer dans l’hôpital.

Nous demandons aux familles et amis des patients hospitalisés de respecter leur repos en limitant le nombre de visiteurs et le temps passé auprès d’eux.

Services à disposition des visiteurs

Tous nos hôpitaux offrent des services à disposition des visiteurs, tels que le restaurant/cafétéria, une boutique, et des distributeurs automatiques. Les horaires sont différents selon l’hôpital visité. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter nos brochures d’accueil ou à contacter l’accueil de l’hôpital.

Documents utiles: 

En cas d'urgence

112 : Urgences médicales
100 : Pompiers
101 : Police fédérale
105 : Croix-Rouge
070 245 245 : Centre Anti-Poisons

  • Donnez l'adresse exacte où les services de secours doivent se rendre
  • Décrivez ce qui s'est passé
  • Indiquez si des personnes sont en danger ou blessées
  • Restez calme et suivez les instructions de l'opérateur