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Visite d'un proche hospitalisé

Infos Coronavirus / COVID-19

Consultez toutes les mesures COVID prises au sein de nos hôpitaux.

COVID - Conditions de visite

  • Dans l’ensemble des unités de soins :
    • Deux personnes admises par jour et par patient hospitalisé
    • Les visites se font en chambre, entre 15 et 18h 
  • Pas de visiteurs de moins de 18 ans autorisés sauf :
    • en maternité où la fratrie est acceptée (les visites par la fratrie en maternité se font aussi entre 15h et 18h);
    • dans les cas exceptionnels (situation critique, fin de vie, etc.) moyennant accord du médecin Chef de service ;
  • Les visites ne sont pas autorisées pour les patients Covid.

Des visites sont possibles en dehors de ces consignes dans certains services (soins intensifs, etc.) moyennant accord préalable du chef de service.
Une restriction plus importante au niveau des visites peut être maintenue dans des unités de patients particulièrement fragiles.

Port du masque 

Le port du masque reste obligatoire pour toute personne de plus de 12 ans.

Consignes de sécurité

  • Désinfection des mains dès l'entrée de l'hôpital et avant d’entrer dans la chambre
  • Respect de la distanciation sociale
  • Rester en chambre, éviter les trajets inutiles et quittez l'hôpital après la visite
  • Dans le service, se présenter au bureau des infirmières pour signaler sa présence
  • Accès interdit si présence de symptômes tels que fièvre, toux, perte du goût, etc.

A qui demander des renseignements sur l’état de santé d’un patient?

Votre dossier médical est protégé et uniquement accessible, en dehors de votre médecin, au personnel soignant qui vous a directement en charge pendant la durée de votre hospitalisation. Aucune donnée médicale vous concernant ne peut être communiquée à des tiers (conjoint, parent) sans votre accord. En ce qui concerne les mineurs ou personnes incapables, seuls les parents au premier degré (ou la personne désignée par le juge) ont accès au dossier médical.

Recommandations pour les visiteurs

  • Le port du masque reste obligatoire pour toute personne de plus de 12 ans.
  • Respecter les heures de visite.
  • Ne pas employer les ascenseurs réservés au transport de patients ou du personnel.
  • Ne pas apporter de boissons alcoolisées ni d’aliments contre-indiqués à l’état de santé de la personne hospitalisée.
  • Sortir de la chambre pendant les soins infirmiers, la visite du médecin ou les traitements de kinésithérapie.
  • Ne pas s’asseoir sur les lits.
  • Respecter le matériel de l’hôpital.
  • Ne pas offrir de plantes en pot.
  • Ne pas offrir de fleurs aux soins intensifs.
  • Ne pas fumer dans l’hôpital.

Services à disposition des visiteurs

Tous nos hôpitaux offrent des services à disposition des visiteurs, tels que le restaurant/cafétéria, une boutique, et des distributeurs automatiques.

Documents utiles: 

En cas d'urgence

112 : Urgences médicales
100 : Pompiers
101 : Police fédérale
105 : Croix-Rouge
070 245 245 : Centre Anti-Poisons

  • Donnez l'adresse exacte où les services de secours doivent se rendre
  • Décrivez ce qui s'est passé
  • Indiquez si des personnes sont en danger ou blessées
  • Restez calme et suivez les instructions de l'opérateur